La sempre crescente attenzione nei riguardi di prodotti "eco-rispettosi" e lo sviluppo anche in Italia all’interno della filiera foresta-legno impongono una radicale revisione degli indirizzi e delle procedure produttive. La capacità di operare lungo questa direttrice rappresenta perciò un elemento determinante per la sopravvivenza di una economia territoriale, di un comparto, di una singola azienda.

La Fondazione Edmund Mach è oramai un riferimento a livello non solo nazionale in questo ambito.

Per questo motivo la Fondazione Edmund Mach ha deciso di proseguire, attraverso la struttura "AQA Certificazioni", in questa direzione con l’obiettivo di rappresentare il riferimento locale per tutte le tematiche legate alle produzioni forestali, nonché per permettere lo sviluppo e la crescita, in ambito provinciale di competenze e professionalità nel campo delle certificazioni di conformità e delle tematiche ad esse correlate.

L’alta direzione della Fondazione E. Mach, per assicurare una linea guida alla conduzione delle attività di "AQA Certificazioni", ha definito e trasferisce alla Direzione, al Comitato per la Salvaguardia dell’Imparzialità, agli operatori assegnati alla Struttura ed ai collaboratori esterni, le seguenti finalità generali che intende perseguire:

a) promuovere nella filiera foresta-legno lo sviluppo di appropriate tecniche gestionali tendenti alla ricerca della qualità del prodotto, alla sicurezza dei lavoratori ed alla tutela ambientale;
b) rendere la certificazione di conformità realizzata da AQA un servizio non formale ma con un valore aggiunto per le imprese e per il mercato;
d) infondere, in tutte le parti coinvolte, la necessaria fiducia circa la credibilità delle certificazioni di conformità rilasciate, che deriva da una valutazione imparziale e competente, effettuata da una terza parte;
e) perseguire il miglioramento continuo del sistema di gestione applicato da "AQA Certificazioni", al fine di accrescerne continuamente le prestazioni, a beneficio delle parti interessate e del mercato;

I principi generali che hanno guidato la costruzione del sistema di gestione di "AQA Certificazioni" e che devono guidare tutte le funzioni nelle decisioni in materia di certificazione, sono rappresentati da:
• imparzialità, il fatto stesso che la Fondazione Edmund Mach sia un ente di interesse pubblico senza fini di lucro, seppur dotato di personalità giuridica di diritto privato rappresenta, per tutte le parti interessate alla certificazione, una garanzia dell’imparzialità del suo operare; tuttavia per ottenere e mantenere fiducia è essenziale che le decisioni in materia di certificazione siano basate su dati di fatto, evidenze oggettive di conformità (o non conformità) acquisite in modo diretto e non influenzate da altri interessi o da altre parti in causa.
• competenza, assicurata attraverso un impegno al continuo sviluppo delle competenze e professionalità del personale coinvolto nelle attività di certificazione ed attraverso un efficace controllo del sistema di gestione interno che permetta di misurare le attività, neutralizzare i problemi e fornire all'alta direzione idonei elementi per eseguire i riesami al fine di un miglioramento continuo delle prestazioni.
• responsabilità: se l’Organizzazione cliente mantiene la responsabilità di assicurare la conformità ai requisiti legislativi e normativi, la responsabilità di AQA è quella di valutare evidenze oggettive sufficienti, su cui fondare le proprie decisioni di certificazione.
• trasparenza, per assicurare l’accesso in modo semplice, completo e tempestivo, alle informazioni sui processi di audit, certificazione e mantenimento, alle informazioni sullo stato delle certificazioni dei clienti, con l’intento di accrescere la fiducia circa l’integrità e la credibilità delle certificazioni stesse. Il principio di trasparenza è inoltre basilare per consentire l’accesso o per divulgare informazioni, in modo appropriato, nel rispetto delle prescrizioni di legge vigenti.
• riservatezza, al fine di ottenere un accesso privilegiato alle informazioni necessarie alle attività di valutazione della conformità, è ritenuto essenziale mantenere riservata ogni informazione di proprietà del cliente.
• rapida ed efficace risposta ai reclami, per assicurare alle parti che fanno affidamento sulle certificazioni rilasciate da AQA, che i reclami vengono esaminati e, qualora si dimostrino fondati, vengono trattati in modo appropriato facendo ogni ragionevole sforzo per risolverli. Si ritiene infatti che una rapida ed efficace risposta ai reclami rappresenti un mezzo per proteggere AQA e i suoi clienti da errori, omissioni o comportamenti irrazionali.

Al fine di perseguire questa politica, è demandata:
a) al Presidente la definizione degli obiettivi strategici; l’approvazione degli obiettivi di miglioramento annuali proposti dalla Direzione, nonché l’approvazione delle modifiche agli stessi;
b) alla Direzione la responsabilità e l'autorità per predisporre un sistema di gestione atto a perseguire la presente politica, le strategie e gli obiettivi miglioramento ed a sorvegliarne la corretta attuazione, nonché l’impegno a riferire almeno annualmente, al Presidente ed al Comitato per la Salvaguardia dell’Imparzialità, circa lo stato del sistema di gestione;
c) al Comitato Per la Salvaguardia dell’Imparzialità (organo rappresentativo delle parti interessate) la funzione di garante dell’imparzialità delle attività di certificazione svolte, nonché la funzione di organo di indirizzo e supervisione sulle stesse;

Tutti gli operatori ed i collaboratori esterni sono impegnati a perseguire la politica, le strategie e gli obiettivi di miglioramento definiti.

Per rendere possibile il perseguimento della politica della strategia e degli obiettivi di miglioramento, l’alta direzione della Fondazione Edmund Mach è impegnata a mettere a disposizione le risorse necessarie e delega alla Direzione l'autorità e la responsabilità di avanzare proposte annuali in merito alle risorse che si ritengono necessarie.

La presente politica è resa pubblica ed accessibile per chiunque.